Condizioni generali di vendita

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") sono in italiano e intendono applicarsi esclusivamente tra Gimel e qualsiasi utente registrato che accede al sito web.

1.2 Le CGV definiscono i termini e le condizioni di utilizzo del Sito Web e i diritti e gli obblighi dell'utente.

1.3 I servizi del Sito sono limitati esclusivamente agli utenti. Utilizzando i servizi proposti sul sito Web, gli utenti accettano automaticamente queste CGV.

1.4 L'utente si impegna a fornire informazioni accurate sui propri dati personali, nonché qualsiasi informazione necessaria per accedere al sito Web e ad aggiornare regolarmente tali informazioni.

1.5 Ogni volta che visitano il sito Web, gli utenti si impegnano a rispettare queste CGV, che sono applicabili a tutte le vendite disponibili sul sito Web.

Di conseguenza, gli utenti accettano senza riserve queste CGV nella loro interezza prima di utilizzare il sito web.

1.6 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove CGV saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Negozio Online.

 

  2.1 Questo Negozio Online è destinato alla vendita on-line di prodotti di campionario, prodotti invenduti o ritirati dalla classica rete di vendita al dettaglio anche a causa di un difetto, visibile o meno, (i "Prodotti") al dipendente di Gimel e agli amici idonei e agli ospiti del dipendente (di seguito denominate insieme "Clienti" o "Utenti" (come di seguito definiti), tramite una visualizzazione delle vendite per un periodo limitato di tempo (le "Vendite").
2.2 Si precisa che possono acquistare dal Negozio Online esclusivamente Clienti che siano Consumatori, secondo la relativa definizione di cui all’art.3 D. Lgs. n. 206/2005 che individua nel Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
La possibilità di accedere al Negozio Online e ordinare Prodotti è limitata esclusivamente alle persone fisiche maggiorenni, con la capacità di stipulare un contratto e soddisfare le condizioni seguenti: 

• Dipendenti di Gimel ("Dipendenti"),

• Ospiti che hanno ricevuto un invito da Gimel ("Ospiti")

• Amici e familiari di dipendenti ("Amici") che sono stati raccomandati da dipendenti di Gimel 

L'accesso al sito web è gratuito. Gli utenti pagano i costi di accesso e utilizzo della rete di telecomunicazioni, secondo i termini fissati dai loro ISP e operatori di telecomunicazioni.

2.3 Per registrarsi e diventare un Cliente, ogni Dipendente, Ospite e Amico riceverà un invito inviato al proprio indirizzo di posta elettronica aziendale o personale o tramite whatsapp. L’invito includerà l'indirizzo del sito Web dove gli utenti possono registrarsi creando una password strettamente personale e riservata.
2.4 Gli utenti del sito Web confermano di essere idonei e di disporre dei mezzi necessari per accedere e utilizzare questo sito Web. Gli ordini devono essere rigorosamente per uso personale o familiare. Qualsiasi rivendita è severamente vietata. 

Il rispetto di queste regole può essere verificato da Gimel, qualsiasi inadempienza accertata può comportare l'impossibilità per l'Utente interessato di partecipare alle Vendite, in modo permanente o temporaneo. 
Si ricorda agli utenti che le attività che comportano l'accesso o la permanenza falsi su un sistema informatico, l'ostacolo o l'interruzione del funzionamento di tale sistema o l'introduzione o la modifica fraudolenta di dati in un sistema informatico costituiscono reati passibili di sanzioni penali.

3.1  Ciascuna Vendita è proposta per un periodo limitato sul Negozio Online. Dalla data di inizio di una Vendita, i prodotti proposti saranno presentati in una vetrina virtuale dove gli utenti possono selezionare, ordinare e pagare i loro prodotti. Ogni prodotto in vendita sarà descritto e illustrato in una scheda tecnica di descrizione del prodotto.

3.2  Per ogni prodotto offerto in vendita, gli utenti possono trovare le seguenti informazioni nella scheda tecnica della descrizione del prodotto:

3.3 Gli utenti che accedono al sito web avranno la possibilità di utilizzare:
    - Caratteristiche essenziali;

    - Prezzo;

    - Metodi di consegna disponibili;

    - Costo di consegna;

    - Tempo di consegna stimato;

    - Termini e condizioni generali di vendita e Termini generali di utilizzo

  3.3.1 Il servizio "Il mio account"
    - Controllare, modificare e completare i propri dati e la password;

    - Controllare la cronologia degli ordini sul sito web, scoprire come procedono gli ordini e tracciare i pacchi corrispondenti a detti ordini tramite il sito web del corriere.

3.3.2 Il servizio "Contatti" Da questa sezione, gli Utenti possono:

    - Organizzare resi come parte del loro diritto di recesso;
    - Presentare reclami o dichiarare un difetto;

    - Porre domande relative ai loro ordini o al sito.

4.1 Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla accettazione di Gimel.

L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine. La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte di Gimel all’indirizzo email fornito dall’Utente. Gimel si riserva la possibilità di non confermare un ordine in caso di indisponibilità di uno o più Prodotti, comunicando all'Utente entro 3 giorni lavorativi dall'acquisto, all'indirizzo email associato al suo acquisto. In questo caso Gimel provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente nel caso in cui si tratti di annullamento dell’intero ordine.
4.2 I prezzi, le descrizioni o la disponibilità̀ dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.

4.3 L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato. Gimel non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.
4.4 Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine. Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie. 
Il trasportatore effettuerà due tentativi di consegna presso il domicilio indicato dall’Utente, nel caso falliscano entrambi terrà in giacenza per un periodo di cinque giorni il pacco per poi restituirlo a Gimel. Gimel rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione. Gimel non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente o per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.

Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Gimel, esclusi  i costi di consegna senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Gimel viene a conoscenza della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente. 
L’Utente è pregato di consegnare i beni a Gimel presso la Sede Legale della stessa (in base alle istruzioni di reso fornite da Gimel) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente. L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.   

 Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. L’Utente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto.

Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.  

L’Utente consumatore ha diritto alla garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati. La garanzia ha una durata di 24 mesi a partire dalla consegna del bene e il difetto di conformità deve essere comunicato al Titolare entro 2 mesi dalla scoperta. 
Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente deve contattare Gimel mediante il servizio Contatti modulo Resi indicando obbligatoriamente il numero d’ordine e la descrizione accurata del vizio. 

Tutti gli elementi sono essenziali e saranno verificati dal Titolare prima di dare risposta all’Utente.
Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere, previa restituzione al Titolare del prodotto difettoso, la sua riparazione o sostituzione. L’Utente ha inoltre il diritto di richiedere al Titolare una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose, il Titolare non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo oppure la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all’Utente.

Per esercitare il diritto di garanzia e per ulteriori informazioni in proposito, l’Utente è tenuto a contattare il Titolare.

Tutti i marchi, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti lo Shop Online sono e rimangono di proprietà esclusiva di Gimel o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

 

 Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono sullo Shop Online, mediante il loro caricamento, l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano Gimel da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo dello Shop Online, con modalità contrarie alla legge. 
Gimel non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione del Sito Web e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da Gimel, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

L'Utente si impegna a mantenere indenne Gimel (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

 

Gli Utenti non possono:
- Effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati sullo Shop Online o su qualunque porzione di esso;
- Aggirare i sistemi informatici usati da Gimel per proteggere il contenuto accessibile tramite lo Shop Online;
- Copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti nello Shop Online;
- Utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione dello Shop Online o dei suoi contenuti;
- Diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri;
- Diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
- Utilizzare lo Shop Online in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini.

Gimel si impegna a fare del suo meglio per far funzionare il suo sito web nelle migliori condizioni possibili. 
In ogni caso, Gimel non può essere ritenuta responsabile in caso di uso improprio del Sito Web da parte di un Utente, né garantire il funzionamento ininterrotto del Sito Web, privo di bug o virus.  Nella misura consentita dalla legge applicabile, Gimel declina ogni responsabilità nei confronti degli Utenti per qualsiasi interruzione, sospensione o funzionamento errato del Sito Web, perdita di dati, insorgenza di bug, inesattezza o omissione relativa alle informazioni disponibili sul Sito Web, qualsiasi danno derivante da un'intrusione fraudolenta da parte di terzi risultante in una modifica delle informazioni rese disponibili sul sito Web e, in generale, qualsiasi danno diretto e indiretto, derivante dall'utilizzo o dall'accesso non corretto del Sito Web e del suo contenuto , indipendentemente dal fatto che l'Utente sia consapevole o meno della possibilità di tale danno. 
Gimel declina, in particolare, ogni responsabilità derivante dalla trasmissione di informazioni riservate su Internet.  

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alle CGV in qualunque momento, dandone pubblicità all'Utente mediante la loro pubblicazione all'interno dello Shop Online. 
L'Utente che continui ad utilizzare lo Shop Online successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva le nuove CGV.

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di Gimel.

Qualora una qualsiasi clausola delle CGV dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

Le CGV sono disciplinate dal diritto italiano e alla luce di questo devono essere interpretate. Ogni questione relativa alla vendita eseguita sullo Shop Online sarà soggetta alla giurisdizione italiana. 
Nel caso di Cliente “Consumatore” per tutte le controversie derivanti dal presente contratto comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione la competenza per territorio inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore ai sensi dell’art.66-bis D.Lgs.206/2005. 
Gimel non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso allo Shop Online da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.

Gimel informa il Cliente Consumatore residente nell’Unione Europea che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi. Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente:  https://webgate.ec.europa.eu/odr